DJI カメラが音声なしでビデオを録画していることに気づくと、特に完璧な瞬間だと思った瞬間を捉えた後は、非常にイライラするでしょう。Mavic や Phantom シリーズなどの DJI ドローンを使用している場合でも、Osmo などのハンドヘルド デバイスを使用している場合でも、DJI カメラの音声なしの問題に対処することは、高品質のビデオ制作を確実にするために不可欠です。この包括的なガイドでは、DJI 機器の音声録音機能を復元するための一般的な原因と効果的な解決策について説明します。
🛠️ DJI カメラのオーディオ問題の一般的な原因
DJI カメラの録画で音声が聞こえない原因はいくつか考えられます。これらの原因を理解することが、問題を効果的に解決するための第一歩です。以下に、典型的な原因をいくつか挙げます。
- マイク設定:マイクが無効になっているか、間違った入力に設定されているなど、マイクの設定が正しくありません。
- ファームウェアの問題:ファームウェアが古かったり破損していると、オーディオ録音の失敗など、さまざまな不具合が発生する可能性があります。
- ハードウェアの問題:マイクまたは内部オーディオ コンポーネントが破損すると、サウンドがキャプチャされない場合があります。
- ソフトウェアの不具合: DJI アプリまたはデバイスのオペレーティング システム内の一時的なソフトウェア バグ。
- 環境要因:過度の風切り音やその他の大きな音により、マイクが過負荷になる場合があります。
🔍トラブルシューティングの初期手順
より複雑な解決策に進む前に、これらの基本的なトラブルシューティング手順を試してください。多くの場合、これらの手順で簡単な問題が迅速かつ効率的に解決されます。
- マイク設定を確認する: DJI アプリ内でカメラ設定にアクセスします。マイクが有効になっており、正しい入力ソースに設定されていることを確認します。
- デバイスを再起動します: DJI ドローンまたはハンドヘルド デバイスの電源を入れ直します。これにより、一時的なソフトウェアの不具合が解決される場合があります。
- ヘッドフォンでテストする:可能であれば、デバイスにヘッドフォンを接続して、オーディオが出力されるかどうかを確認します。
- テスト ビデオを録画する:潜在的な環境ノイズの問題を特定するために、静かな環境で短いテスト ビデオを録画します。
⚙️オーディオ録音を復元するための高度なソリューション
最初のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、これらのより高度な解決策が必要になる場合があります。
1. ファームウェアの更新
古いファームウェアは、オーディオ録音の失敗など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。 多くの場合、最新のファームウェア バージョンに更新すると、これらの問題が解決します。
- アップデートを確認する: DJI アプリを開き、ファームウェア アップデート セクションに移動します。
- ダウンロードとインストール:画面の指示に従って、最新のファームウェア バージョンをダウンロードしてインストールします。
- デバイスを再起動します。更新後、変更が有効になるように DJI デバイスを再起動します。
2. カメラ設定のリセット
カメラの設定をデフォルト値にリセットすると、オーディオの問題の原因となっている可能性のある誤った設定を排除できます。
- カメラ設定にアクセスする: DJI アプリを開き、カメラ設定に移動します。
- リセット オプションを見つける:カメラの設定をデフォルトにリセットするオプションを探します。
- リセットの確認:リセットを確認し、デバイスの再起動を許可します。
3. 外部マイクの接続を確認する
外部マイクを使用している場合は、正しく接続され、設定されていることを確認してください。
- 接続の確認:マイクと DJI デバイス間の物理的な接続を確認します。
- 入力ソースを確認する:カメラ設定で正しい入力ソースが選択されていることを確認します。
- 別のマイクでテストする:可能であれば、別のマイクでテストして、マイクの故障を除外します。
4. DJIアプリの再インストール
DJI アプリのインストールが破損していると、オーディオ録音の問題が発生する場合があります。アプリを再インストールすると、これらの問題を解決できます。
- アプリをアンインストールする:モバイル デバイスから DJI アプリをアンインストールします。
- ダウンロードとインストール:アプリ ストアまたは DJI Web サイトから最新バージョンのアプリをダウンロードします。
- 設定を再構成する:インストール後、設定を再構成して再度録画を試みてください。
5. 環境騒音への対応
環境ノイズのレベルが高いと、音声録音が妨げられることがあります。次の解決策を検討してください。
- ウインドスクリーンを使用する:風切り音を減らすために、マイクにウインドスクリーンを取り付けます。
- 静かな環境で録音する:録音には背景ノイズが最小限である場所を選択します。
- マイクの感度を調整する:カメラ設定でマイクの感度を下げて、ノイズの拾いを減らします。
⚠️専門家の助けを求めるべきとき
すべてのトラブルシューティング手順を試してもオーディオの問題が解決しない場合は、専門家の対応が必要なハードウェアの問題を示している可能性があります。DJI サポートまたは資格のある修理技術者に連絡して支援を受けてください。
- DJI サポートにお問い合わせください:ガイダンスや修理オプションの可能性については、DJI カスタマー サポートにお問い合わせください。
- 修理技術者を探す: DJI 機器を専門とする資格のある修理技術者を探します。
- 詳細情報を提供する:ヘルプを求めるときは、問題に関する詳細情報と、すでに実行したトラブルシューティング手順を提供してください。
